ИССЛЕДОВАНИЕ РОССИЙСКОГО РЫНКА ИТ РЕШЕНИЙ ДЛЯ
КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ЗНАНИ
Й
Исследование
IT4KM

Организатор исследования – Экспертный совет НКО Ассоциации «КМ Альянс», интегратор российского сообщества профессионалов менеджмента знаний
ИССЛЕДОВАНИЕ РОССИЙСКОГО РЫНКА ИТ РЕШЕНИЙ ДЛЯ
КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ЗНАНИ
Й
Исследование
IT4KM

Организатор исследования – Экспертный совет НКО Ассоциации «КМ Альянс», интегратор российского сообщества профессионалов менеджмента знаний
Команда исследования
Лидер проекта
Вице-президент по направлению ИТ в менеджменте знаний Ассоциации "КМ Альянс"
Идеолог проекта
Президент Ассоциации
"КМ Альянс"

Методолог проекта
Вице-президент, Председатель экспертного совета Ассоциации
"КМ Альянс"

Руководитель проекта
Ассоциации "КМ Альянс"
В 2016 году Ассоциация "КМ Альянс" проводила первое непубличное исследование ИТ решений российского рынка для проектов и систем менеджмента знаний (открытые источники). Мы обнаружили довольно большое количество предложений, которые прямо содержали информацию об их применении в интересах управления знаниями. Далее мы изучили структуру предложения и обратили внимание на наличие коммерческого предложения, информации о клиентах и внедрениях, цены предложения и условий контрактования.
И из всего разнообразия мы получили довольно неожиданный граф:
Предпосылки исследования 2020
Мы решили проанализировать текущую ситуацию на рынке ИТ решений для менеджмента знаний из открытых источников и начать диалог
  • Мало готовых решений для СУЗ
    При взаимодействии с компаниями нам стало очевидно, что не так много системных предложений для СУЗ имеется и многие предлагаемые ИТ продукты достаточно вольно трактуются поставщиками как решения для менеджмента знаний
  • Большое разнообразие решений "для менеджмента знаний"
    В 2020 году мы увидели новые возможности исследования российского рынка ИТ решений для корпоративных систем и проектов менеджмента знаний: есть компании, которые активно используют системные решения, есть предложения "коробочных" ИТ решений, а также множество отдельных приложений и инструментов
  • Сложно разобраться в разнообразии решений
    Существенно выросло разнообразие и структура предлагаемых ИТ решений и разбираться в них стало достаточно сложно. Также существенно увеличилось количество практик применения таких специализированных решений, которые активно обсуждаются на множестве конференций, но ответ на вопрос "А на основании каких критериев вы выбрали именно эту систему или решение?" пока редко публичится и артикулируется.
Цели исследования
  • 1
    Описать ситуацию на российском рынке ИТ решений для корпоративных систем менеджмента знаний (СУЗ)
  • 2
    Создать инструмент навигации использования ИТ решений для российского профсообщества
  • 3
    Предоставить возможность компаниям-лидерам исследования презентовать профсообществу свой опыт
30 сентября 2020 года на "КМ Expo.RU"
представлен публичный отчет о проведенном исследовании


Олег Лавров
Идеолог-методолг исследования
Я очень рад и благодарен коллегам за то, что мы нашли время, энергию и проявили настойчивость в проведении волонтерского исследования нашим профсообществом. Это хороший знак определенной зрелости. Цель наша - сделать более понятным предложения ИТ для менеджмента знаний. В 2016 году была первая попытка и оказалось не просто разобраться. Сейчас мы посмотрели на сегмент ИТ-рынка с экспертной позиции, понимающих методологию менеджмента знаний и потребности заказчиков. Обсудили с владельцами часть выявленных проблем и задач. Будем продолжать и исследовать, и взаимодействовать с владельцами и заказчиками, строить площадку профессионального исследования и брокериджа ИТ-решений для корпоративных систем менеджмента знаний. Считаем что всего для такого подхода достаточно, да и время пришло!

Евгений Викторов
Лидер проекта
В наше время менеджмент знаний для многих ассоциируется в первую очередь с ИТ-инструментами. Хорошо это или плохо - вопрос дискуссионный, но это данность. В свете этого особенно важно было провести исследование рынка ИТ-инструментов, поддерживающих процессы менеджмента знаний. Мы представили версию исследования 2020 года, которая вызвала бурную дискуссию с участием как создателей ИТ решений для корпоративных систем менеджмента знаний, так и пользователей. Те и другие сошлись во мнении, что осмыслить происходящее на рынке самое время. Мы обязательно продолжим и исследование, и обсуждение текущего положения дел в следующем году представим его обновлённую версию.

Владимир Лещенко
Методолог проекта
ИТ-платформы - это авангард корпоративных систем менеджмента знаний. То, что видят пользователи и делают выводы по эффективности корпоративных систем менеджмента знаний в целом. Поэтому качество таких платформ крайне важно для управления всем комплексом процессов менеджмента знаний. Проведенное исследование - это первый "подход к снаряду", внимательное рассмотрение и приглашение к дискуссии, хотя его результаты уже дали интересную картинку. Мы рассчитываем, что наше исследование станет не только лакмусовой бумажкой рынка такого рода ИТ-решений, но и позволит обеспечить предметную область менеджмента знаний понятным инструментарием, даст возможность сформулировать единые подходы для её развития.

Владимир Степаненко
Руководитель проекта
Во-первых, проводить исследование не так уж и сложно, как казалось со стороны, но жутко интересно, когда ты уже глубоко внутри. Это радует и вдохновляет. Тем интереснее, во-вторых, наблюдать за развитием рынка ИТ-инструментов для КМ, зная, что сейчас мы находимся где-то близко к старту, но при этом многие игроки этого рынка уже имеют опыт работы на других развивающихся (с точки зрения ИТ-инструментов) рынках. Мы рассмотрели две концепции жизненного цикла ИТ-инструмента: opensource и проприетарное ПО. Интересно будет наблюдать, какие бизнес-модели будут использовать производители в том и другом случае. Это мотивирует продолжать наше исследование и наблюдать рынок IT4KM в динамике, чем мы и займемся дальше.
В 2021 году мы продолжим наше исследование "IT4KM".
Ждем Вас на следующем "KM Expo.RU"