"Уважаемые коллеги, друзья! Все мы с удовольствием изучаем и стараемся систематизировать лучшие практики российских компаний по внедрению подходов, методов и инструментов менеджмента знаний для повышения эффективности бизнеса. Организация процессов сбора, хранения и передача знаний, как правило, не вызывает у ответственных за формирование СУЗ сотрудников существенных затруднений, поскольку соответствующий инструментарий подробно описан в литературе, использовался в компании ранее либо приобретается\разрабатывается под задачу. Вместе с тем, процесс создания новых знаний методологически менее обеспечен даже в компаниях с достаточно зрелыми СУЗ. На мастер-классе «Методы и инструменты создания новых знаний. Инструкция к применению" попытаемся вместе разобраться в критериях выбора и условиях успешного применения наиболее популярных в корпоративной среде инструментов".
Ирина Александрова, Вице-президент по исследовательской и сертификационной деятельности "КМ Альянс", эксперт KM для HR


Содержание мастер-класса:

• обзор инструментов создания новых знаний в цикле работы со знаниями компании;
• практика применения инструментария в российских компаниях – успехи и провалы;
• критерии выбора конкретного инструмента для применения в заданном контексте;
• ТОП-3 популярных инструмента создания новых знаний – инструкции по сборке и эксплуатации.
  

Ценность: систематизация знаний и развитие навыков применения инструментария УЗ. Шаблоны и чек-листы для реализации инструментов на практике.

Целевая аудитория:

• руководители подразделений, вовлеченных в инновационную деятельность;
• руководители служб развития человеческого капитала;
• специалисты по развитию бизнеса;
• проектные менеджеры.

"Сегодня профессиональное сообщество становится ключевым источником профессиональных знаний, профессионального опыта. Здесь мы упорядочиваем и подтверждаем имеющиеся знания (сертификация), узнаем другой опыт и отделяем свой (взаимодействие с такими же), получаем уникальный опыт и развиваем новые компетенции (волонтерство).
Я поделюсь персональным опытом развития своего профессионального профиля в условиях и возможностях сообщества PMI Moscow. Причем тут менеджмент знаний? В основе работы со своим профессиональным профилем знаний, опыта, компетенций в контексте взаимодействия в сообществе с другими профессионалами лежат инструменты менеджмента знаний, которые будут рассмотрены на мастер-классе".
Дина Ивашёва, Эксперт по управлению знаниями в управлении проектами "КМ Альянс"

Содержание мастер-класса:

• возможности сообщества для своего персонального профессионального развития
• усиление hard skills и развитие soft skills в сообществе
• КМ инструменты для формирования и развития вашего проф профиля
  

Ценность: вы сможете структурировать свой профиль и стать более понятными для других таких же как вы, в том числе для поиска выгодных взаимодействий. Вы получите конкретные инструменты для работы над своим профилем.

Этот мастер-класс подойдет для всех, у кого стоит задача профессионального роста, развития soft skills, расширения связей, поиска новых источников знаний, уникального опыта.

Мастер-класс ориентирован на руководителей проектов по внедрению систем менеджмента знаний. По опыту внедрения Систем менеджмента знаний, корректный выбор ИТ-решения является одним из краеугольных камней таких проектов. Участники мастер-класса узнают о широком спектре специализированных и гибридных ИТ-решений, а также о подходах к их отбору и определению требований к таким решениям.

"Уважаемые коллеги! Приглашаю вас поучаствовать в мастер-классе по выбору ИТ-решения для корпоративной Системы менеджмента знаний. "Как выбрать ИТ-систему? Как выбирать, чтобы не ошибиться?" - с этими вопросами ко мне обращаются на каждой конференции и между ними, это вечный вопрос внедрения СМЗ. Мы рассмотрим существующие классы решений, подходы к выбору и методы формирования требований для отбора таких решений."

Викторов Евгений, Руководитель направления информационных технологий менеджмента знаний КМ Альянс, эксперт в области корпоративных СУЗ, КМ/IT

Очень часто за процесс управления знаниями отвечают сразу несколько подразделений, еще чаще никто не отвечает. Это может быть ИТ, HR, отдел внутренних коммуникаций, производство и так далее. Универсального правильного, как обычно, нет. Есть наиболее подходящий для вашей организации.

Для кого:
Мастер класс для людей, осознающих потребность в управлении знаниями в своей организации, но испытывающих сложности в определении владельца процесса и необходимой организационной поддержки.

Какая ценность:
В рамках мастер класса мы рассмотрим ключевые функции и роли ответственных за управление знаниями в организации, распределим их между привычными департаментами, рассмотрим некоторые распространенные модели. По итогам проделанной работы у участников должно сложиться понимание кто в их организации должен отвечать за УЗ и как оценивать эту работу.

"Корпоративное управление знаниями – это не фундаментальная наука, даже не устоявшаяся методология. Это быстроменяющийся набор лучших практик и инструментов, требовательный к культуре и человеческому фактору в целом. Лучший способ в этом преуспеть – регулярно смотреть как делают другие и показывать как сам."

Сидорин Алексей, Эксперт в области организационного менеджмента знаний

Для кого
Мастер – класс для HR специалистов, которые заинтересованы в выстраивании системы внутреннего обучения, в том числе в решении актуальных вопросов эффективного вовлечения работников в процесс обучения и повышения его результативности.

Какая ценность
Готов поделиться опытом реализации внутреннего обучения в больших компаниях:

• как можно оценивать потенциал и готовность (мотивацию) внутренних экспертов делиться знаниями/ своей экспертизой на благо компании;
• каким образом вовлекать экспертов в процесс внутреннего обучения;
• как формировать ценность внутренних экспертных сообществ как ключевого элемента системы внутреннего обучения и создавать уникальные программы обучения в различных форматах;
• как выстраивать экспертную карьерную траекторию развития лучших экспертов, чтобы удерживать и максимально использовать сильные стороны своих работников в интересах бизнеса и наращивать их экспертизу.
  

"Опора на внутренние ресурсы в обучении не только существенно экономит бюджет, но и обеспечивает подготовку уникальных обучающих программ, а также удерживает ключевых экспертов в компании и делает их видимыми. В результате HR может непосредственным образом влиять на капитализацию компании, ведь внутренняя система обучения – уникальный нематериальный актив, которым необходимо научиться эффективно управлять".

Емельянов Алексей, эксперт в области KM/HR